Excluir conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados do DailyGlow, mesmo sem ter o aplicativo instalado.

Solicitar pelo site

1. Abra o canal de privacidade pelo botão abaixo.
2. Informe o e-mail da sua conta e escreva “Quero excluir minha conta e os dados do DailyGlow”.
3. Acompanhe a resposta por e-mail. Poderemos solicitar uma confirmação de que a conta é sua antes de executar a exclusão.

Solicitar exclusão

O envio inicia um pedido; ele não exclui a conta imediatamente. Não envie sua senha, fotos ou conversas pelo formulário.

Pelo aplicativo

Nas Configurações, a seção Conta tem a opção Excluir conta online e dados. Siga a confirmação apresentada. Se não conseguir concluir, use o pedido pelo site.

Dados abrangidos

A solicitação abrange o perfil, as sessões, o Diário, suas fotos e os demais dados vinculados à conta. Registros que precisem ser conservados por obrigação legal ou prevenção de abuso, e relatórios agregados já processados, podem ter tratamento diferente. As regras de conservação estão na Política de Privacidade.

Arquivos exportados ou cópias salvas por você no aparelho precisam ser apagados separadamente.