DailyGlow

Política de Privacidade

Esta política explica como o DailyGlow trata informações no site dglow.com.br e no aplicativo em desenvolvimento. Ela descreve quais dados podemos receber, para que usamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e como você pode fazer escolhas e pedidos.

1. Site e lista de espera

Se você entrar na lista de espera, recebemos seu e-mail e o registro do consentimento para enviar um aviso quando o aplicativo estiver disponível. A inscrição é opcional. Sem o e-mail, não podemos enviar esse aviso. Você pode retirar o consentimento ou pedir a exclusão pelo formulário abaixo.

Ao enviar uma mensagem pelo canal de privacidade, recebemos o e-mail e o texto que você fornecer para responder ao pedido. O formulário não inscreve você na lista de espera.

2. Dados usados pelo aplicativo atual

O perfil, o Diário, as metas e as preferências ficam ligados à sua conta. Conforme você usar cada função, podemos receber nome, nome de usuário, e-mail, fotos, registros, imagens, legendas, sentimentos e endereço de entrega opcional. Usamos esses dados para oferecer as funções escolhidas, guardar seus registros e permitir que você publique o que decidir compartilhar. O Diário e seus sentimentos são privados; publicar uma foto na Comunidade ou em um grupo é uma ação separada. O aparelho pode manter rascunhos e cópias temporárias para exibir e sincronizar esses dados.

Ao entrar com Google, recebemos do Google a confirmação necessária para criar ou acessar sua conta. Podemos guardar o e-mail, o nome público, o nome de usuário escolhido por você e a informação que liga a conta ao login do Google. Ao entrar por e-mail e senha, o Google processa esses dados para confirmar seu acesso. O DailyGlow guarda o e-mail, o nome público e o nome de usuário para reconhecer sua conta.

O chat guarda as mensagens, o nome público e o nome de usuário de quem as enviou, o momento do envio e informações sobre bloqueios, denúncias e moderação. Usamos esses dados para entregar as conversas, proteger a comunidade e atender pedidos relacionados a elas.

Quando você escolhe uma foto, o app abre o seletor de arquivos do dispositivo e não pede acesso à câmera. As fotos do Diário ficam privadas na sua conta. Se você decidir compartilhar uma foto na comunidade, em um desafio ou grupo, ela será enviada para publicação, moderação e exclusão quando solicitada.

O histórico de interesses da vitrine é opcional e é sincronizado como parte dos dados privados da conta. Você pode desligar Ofertas personalizadas em Configurações → Privacidade; ao fazer isso, o histórico de interesses é apagado. Se você permitir notificações do aparelho, o app poderá mostrar lembretes de autocuidado. Essa permissão pode ser alterada nas configurações do dispositivo.

Podemos receber informações técnicas sobre erros e desempenho para corrigir falhas, melhorar o funcionamento e proteger a comunidade. Usamos esses dados apenas para esses fins e não enviamos, para esse diagnóstico, o conteúdo de conversas, fotos ou sentimentos.

A opção Medição de uso, em Configurações → Privacidade, permite medir cadastro confirmado, abertura das Ofertas e cliques em ofertas com um serviço do Google. Os eventos usam apenas informações necessárias para entender o uso dessas funções, como o método de cadastro e a oferta acessada. Não usamos e-mail, nome, senha, fotos, conversas ou sentimentos como parâmetros de medição. Essa medição não é totalmente anônima: o Google pode tratar um identificador da instalação, informações técnicas do aparelho e uma localização aproximada. O app não usa essa medição para personalizar anúncios nem coleta o identificador publicitário. Você pode desligá-la nas configurações; isso interrompe novos eventos, mas não apaga automaticamente relatórios já processados pelo Google.

Se a Lojinha estiver habilitada, as compras são processadas pela App Store. A App Store confirma ao app que a compra foi feita para que possamos liberar o item. O DailyGlow não recebe os dados do cartão de pagamento.

3. Conexões e terceiros

Para manter o site e o aplicativo funcionando, podemos compartilhar dados necessários com prestadores que oferecem hospedagem, atendimento, armazenamento, comunicação, medição de uso, segurança e processamento de compras. Não vendemos nem alugamos dados de perfil, conversa ou contato.

O login pode usar os serviços de identidade da Apple ou do Google. A medição de uso pode usar um serviço do Google, conforme explicado acima, e as compras da Lojinha usam a App Store. Esses serviços podem tratar os dados descritos na Política de Privacidade do Google e em outras políticas próprias. Se você abrir um link de loja, rede social ou outro serviço externo, o destino poderá tratar seus dados conforme a própria política.

Quando você envia uma mensagem pelo canal de privacidade, um prestador de formulário pode receber o e-mail e o texto que você informar para que possamos responder ao pedido. O formulário não adiciona você à lista de espera.

4. Segurança, conservação e exclusão

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações e limitamos o acesso ao que é necessário para cada finalidade. Nenhuma transmissão ou forma de armazenamento é completamente livre de riscos, por isso também é importante proteger o seu aparelho e a sua conta.

Os dados do perfil, do Diário e das conversas ficam associados à sua conta e ao modo como você escolheu usar cada função. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados vinculados a ela pelo canal abaixo ou pela página de solicitação de exclusão. Arquivos exportados ou cópias que você tenha guardado no próprio dispositivo precisam ser apagados separadamente.

Guardamos mensagens enviadas pelo canal de privacidade pelo tempo necessário para responder e registrar o atendimento. Mantemos os dados da conta e das conversas até uma exclusão solicitada ou aplicada no app, salvo quando a lei, o exercício de direitos ou a prevenção de abuso exigirem conservação. Cópias temporárias, rascunhos ou exportações no aparelho podem permanecer até serem apagados por você ou até a remoção do armazenamento do app. Os registros de falhas e desempenho são apagados após 30 dias. A medição de uso segue o prazo configurado para os dados no serviço do Google; relatórios agregados podem ter prazos diferentes.

5. Seus direitos e contato

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso aos dados tratados por nós, correção quando cabível, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação. Para fazer um pedido sobre o site ou o aplicativo, use o formulário abaixo. Poderemos pedir informações necessárias para confirmar que os dados são seus.